Introduksjon

De fleste av våre kunder benytter seg av helautomatisk oppdatering av SelvRegistreringsklienten. Det vil si at etter det har blitt gjort endringer i systemet så oppdateres klienten helt av seg selv. Dersom en av ulike årsaker ønsker at klienten ikke skal oppdateres av seg selv, så har vi støtte for manuell oppdateres. Tidligere har en måtte trykke på oppgraderingsknappen på skjermen, men nå kan den manuelle oppdateringen også fjernstyres via onVisit Update. Denne artikkelen viser framgangsmåte for manuell oppdatering av SelvRegistreringsklienten via onVisit Update.

Innstillinger

Det er i hovedsak to ulike tilnærminger til aktivering av manuell oppdatering av selvregistreringsklienten, lokalt og globalt oppsett. 

Lokalt oppsett

Dersom det kun er utvalgt SelvRegistreringsklienter som skal ha manuell oppdatering er det best å bruke lokalt oppsett. Da kan øvrige klienter oppgraderes automatisk, og resterende manuelt. For å aktivere manuell oppdatering av én eller flere SelvRegistreringsklienter via lokalt oppsett gjør du følgende:

1. Gå til Kontrollpanelet > Besøkende > Registreringsklientinnstillinger
   
2. Velg deretter Rediger-knappen på aktuelt registreringsklientoppsett:
   
3. Bla deretter til bunnen og trykk på Vis skjulte innstillinger-knappen:
   
4. Gå deretter til toppen av siden og sørg for at valget Helautomatisk oppdatering av klient er deaktivert:
   
5. Gå deretter nederst på siden og trykk på Lagre-knappen.
6. Gå til siden for Registreringsklienter og trykk på oppdateringsikonet for å laste inn de nylig lagrede innstillingene:
   
7. Neste gang onVisit oppdateres vil det kreves manuell oppdatering av SelvRegistreringsklienten.

Globalt oppsett

Globalt oppsett aktiveres av Support. Kontakt oss ved å sende en epost til support@adaptive.no 

Aktiveringen gjøres ved følgende steg:

1. Kontrollpanelet > Kun for Adaptive > Aktiver kategorier/moduler
2. Velg kategorien System og deaktiver valget AutoUpdateClient:
   

Når klienten er klar for oppdatering

SelvRegistreringsklienten er klar for oppdatering etter ny oppdatering av onVisit. For kunder som har manuell oppdatering avtales det gjerne i forkant når en slik oppdatering skal gjennomføres. SelvRegistreringsklienten kan ikke brukes før den har blitt oppdatert, men kan også oppdateres manuelt via skjermen ved å trykke på Update-knappen:

Manuell oppdatering via onVisit Update

1. For å oppdatere SelvRegistreringsklienten manuelt via onVisit Update går du til Kontrollpanelet > Klienter > onVisit Update-klienter:
   
2. Trykk deretter på den aktuelle Update-klienten for å utvide den:
   
3. Trykk deretter på oppdateringsikonet eller Oppdater service-liste-knappen:
   
4. Velg deretter Andre klienter:
   
5. I skjermbildet over ser du at Versjon er lavere enn Forventet versjon og at Status har en varselstrekant. Trykk på Stopp-ikonet for å stanse klienten og gjøre knappen for oppdatering tilgjengelig:
   
6. Trykk deretter på oppgraderings-ikonet:
   
7. Du får se statusframdriften direkte i grensesnittet:
   
8. Når klienten er ferdig oppgradert vil versjonsnummeret stemme overens med forventet versjon:
   
9. SelvRegistreringsklienten ble avsluttet som del av oppgraderingsprosessen. For å starte den på nytt kan du restarte maskina. Det gjøres via Update-klienten ved først å trykke på maskinnavnet:
   
10. Og deretter på Skru av-ikonet:
    
11. Og deretter trykker på Restart-knappen:
     
12. Før du til slutt trykker på OK i bekreftelsesvinduet som dukker opp:
    
13. Deretter skal maskina restartes og SelvReg starter automatisk opp igjen på ny versjon etter maskina har skrudd seg på igjen.