Manuell oppdatering av SelvRegistreringsklienten via onVisit Update Følg
Introduksjon
De fleste av våre kunder benytter seg av helautomatisk oppdatering av SelvRegistreringsklienten. Det vil si at etter det har blitt gjort endringer i systemet så oppdateres klienten helt av seg selv. Dersom en av ulike årsaker ønsker at klienten ikke skal oppdateres av seg selv, så har vi støtte for manuell oppdateres. Tidligere har en måtte trykke på oppgraderingsknappen på skjermen, men nå kan den manuelle oppdateringen også fjernstyres via onVisit Update. Denne artikkelen viser framgangsmåte for manuell oppdatering av SelvRegistreringsklienten via onVisit Update.
Innstillinger
Det er i hovedsak to ulike tilnærminger til aktivering av manuell oppdatering av selvregistreringsklienten, lokalt og globalt oppsett.
Lokalt oppsett
Dersom det kun er utvalgt SelvRegistreringsklienter som skal ha manuell oppdatering er det best å bruke lokalt oppsett. Da kan øvrige klienter oppgraderes automatisk, og resterende manuelt. For å aktivere manuell oppdatering av én eller flere SelvRegistreringsklienter via lokalt oppsett gjør du følgende:
- Gå til Kontrollpanelet > Besøkende > Registreringsklientinnstillinger
- Velg deretter
Rediger-knappen på aktuelt registreringsklientoppsett: - Bla deretter til bunnen og trykk på
Vis skjulte innstillinger-knappen: - Gå deretter til toppen av siden og sørg for at valget
Helautomatisk oppdatering av klienter deaktivert: - Gå deretter nederst på siden og trykk på
Lagre-knappen. - Gå til siden for
Registreringsklienterog trykk på oppdateringsikonet for å laste inn de nylig lagrede innstillingene: - Neste gang onVisit oppdateres vil det kreves manuell oppdatering av SelvRegistreringsklienten.
Globalt oppsett
Globalt oppsett aktiveres av Support. Kontakt oss ved å sende en epost til support@adaptive.no
Aktiveringen gjøres ved følgende steg:
- Kontrollpanelet > Kun for Adaptive > Aktiver kategorier/moduler
- Velg kategorien
Systemog deaktiver valgetAutoUpdateClient:
Når klienten er klar for oppdatering
SelvRegistreringsklienten er klar for oppdatering etter ny oppdatering av onVisit. For kunder som har manuell oppdatering avtales det gjerne i forkant når en slik oppdatering skal gjennomføres. SelvRegistreringsklienten kan ikke brukes før den har blitt oppdatert, men kan også oppdateres manuelt via skjermen ved å trykke på Update-knappen:
Manuell oppdatering via onVisit Update
- For å oppdatere SelvRegistreringsklienten manuelt via onVisit Update går du til Kontrollpanelet > Klienter > onVisit Update-klienter:
- Trykk deretter på den aktuelle Update-klienten for å utvide den:
- Trykk deretter på oppdateringsikonet eller
Oppdater service-liste-knappen: - Velg deretter
Andre klienter: - I skjermbildet over ser du at
Versjoner lavere ennForventet versjonog atStatushar en varselstrekant. Trykk påStopp-ikonet for å stanse klienten og gjøre knappen for oppdatering tilgjengelig: - Trykk deretter på oppgraderings-ikonet:
- Du får se statusframdriften direkte i grensesnittet:
- Når klienten er ferdig oppgradert vil versjonsnummeret stemme overens med forventet versjon:
- SelvRegistreringsklienten ble avsluttet som del av oppgraderingsprosessen. For å starte den på nytt kan du restarte maskina. Det gjøres via Update-klienten ved først å trykke på maskinnavnet:
- Og deretter på
Skru av-ikonet: - Og deretter trykker på
Restart-knappen: - Før du til slutt trykker på OK i bekreftelsesvinduet som dukker opp:
- Deretter skal maskina restartes og SelvReg starter automatisk opp igjen på ny versjon etter maskina har skrudd seg på igjen.