SMS varsling fungerer ikke Følg

Hvis SMS varsling ikke fungerer sjekkes følgende punkter: (Utføres av IT kyndig personell med administrasjonsrettigheter på web server og SQL Server)

• Sjekk om winservice er startet - Adaptive onVisit Service under services på onVisit web server.
  
  
• Sjekk at SMS parametere under innstillinger er korrekte.
  
  
• Sjekk konsoll hos SMS leverandør om SMSéne kommer inn.
  
  
• Hvis SMS ikke leveres er neste steg og sjekke loggen til onVisit. Sjekk tracetabell i base - tabell AdaptiveCore_Trace. Er SMS sending merket med "sendt" er det ok fra onVisit.
  
  
• Sjekk at trace er på --> LogDebugEnabled må settes til true i konfigurasjonsfilen for at tracetabellen oppdateres.
  
  
• Logg oversendes support@adaptive.no for gjennomgang.