Utskrift fra web gir 500-feilmelding etter Windows oppdatering Følg

Gjelder:

- Utskriftstjenester installert på Windows 10 som har fått Fall Creators Update (v. 1709)

Symptomer:

Forsøk på utskrift fra web gir 500-feilmelding.

Dersom man forsøker å navigere til adressen til utskriftstjenesten (som kan finnes under Administrasjon -> Utskriftstjenester) viser feilmeldingen "Service Unavailable - HTTP Error 503. The Service is unavailable"

Løsning:

Logg på maskinen som kjører Utskriftstjenesten og start Windows Powershell med Run As Administrator

Kjør følgende kommandoer:

Stop-Service -Force WAS
Remove-Item -Recurse -Force C:\inetpub\temp\appPools\*
Start-Service W3SVC

OBS: Dersom du får feilmelding på kommando nummer to så kan du åpne en fil utforsker og navigere til C:\inetpub\temp\appPools og slette folderene som ligger under den.

I noen tilfeller kan det være at du også må kjøre en IISReset eller åpne IIS og starte application poolen manuelt etterpå.

Her finner du KB artikkelen fra Microsoft om problemet:

https://support.microsoft.com/en-us/help/4050891/error-http-503-and-was-event-5189-from-web-applications-on-windows-10